潘黎
广州朴石咨询有限公司 高级讲师
全球谈判协会、美国认证协会 大中华区协调人
联合国(上海)跨国采购交易会、伊拉克重建(上海)采购谈判交易会 现场顾问
“国际商务谈判专家”(CIBNE)国际项目 首席培训师
多家大型企业和政府机构 谈判沟通咨询顾问
清华、北大、交大、中山等高校EMBA、MBA、EDP中心 谈判沟通教席特聘讲师
学术成果:
《双赢谈判——谈判大师的成功之道》、《情景路线谈判与沟通》
“某电子外销企业购销模拟谈判” 《 亚太案例研究中心收录》
“商务谈判僵局本质和成因的模型化分析” 《经济问题探索》
“商机变危机——跨国谈判现隐忧” 咨询培训方法:GDFT培训法、情景设定培训法
服务过的客户
平安强生中国、杜邦、X2创业园、三一重工、亚洲浆纸APP、3M、众和股份、中海油、中国航天、宝钢、沃尔玛、BOSS、肯德基(上海)、本田汽车、中国银行、工商银行、中国建行、中国人保、中国人寿、东方航空、茅台集团、新华书店、珠江啤酒、普洛斯中国、绿城集团、北电网络、锦江集团、广州百货、实达集团、锐捷网络、香港丰宝、鼎为通讯、TOM广告、广州地铁、贵州电力、西安杨森、默沙东制药、云南白药、温州医院、西安高新区、珠海地税、广东质检局、广东食药监局等
部分实践成果
东方航空《客诉处理与客诉沟通情景路线》
中国银行《客户服务与沟通操作手册》
上海市互联网经济咨询中心《有效沟通管理体系及操作手册》
锐捷网络售前售后工程师《客户沟通操作手册》
联合国(上海)伊拉克重建采购(上海)谈判现场咨询及代理谈判;
西安市高新区招商引资人员《招商引资谈判操作手册》
核心课程
谈判类:情景路线谈判SNR、商务谈判、销售谈判、政府谈判等
沟通类:情景路线沟通SCR、管理沟通、跨部门沟通、危机与公共沟通等
职业素养类:商务礼仪与职业形象塑造、商务交际技巧
相关类:精致营销与目标客户管理系统、问题分析与KPI体系
课程特色:专业、实用、系统、量身定做