项目成果：  在培训结束后，该省移动公司的领导对于此次培训给予了高度的评价， 指出此次培训是系统理论和实践经验的很好的结合，希望能和老师就该项目展开长期的合作。

项目背景

(          根据中国移动通信集团某省公司培训工作计划，为了全面梳理电子渠道运营架构，优化区、市两级运营流程；深入分析影响和制约电子渠道发展的因素，提升电子渠道运营 人员的营销管理能力，全力打造卓越的电子渠道运营体系。某移动省公司邀请朴石咨询参与到打造公司电子渠道人才体系建设培训的工作当中，朴石咨询的专业导师 为其实施了为期三天的培训和咨询。

前期调研和核心问题

(      我们的顾问前期针对各个相关部门作了细致的调研和访谈，在该过程 中发现：

ü      渠道管理人员在电子渠道如何进行推广上面还存在一定的困惑，对于目标客户群的定位也还不是很清晰；

ü      对于电子渠道如何做精细化营销，以及如何去评价和考核该渠道的运营是否正常和健康，还缺乏一套行之有效的标准；

ü        在确保渠道有效间隔的前提下如何去做到渠道协同，最大程度发挥协同效应，也是需要进 一步去学习和提升的。

针对这种情况，我们认为以下两个方面是解决目前问题的重点：

ü       帮助学员了解各类型渠道的运作特点和规律，并找到有效的营销和推 广方法；

ü       让学员掌握有效考核和评估渠道运营水平的方法和策略。

训练实施过程

(          针对这两个关键问题，我们设计并实施了为期三天的《变革转型中的 电子渠道运营》培训课程。课程内容的重点放在系统理论的交流、讨论及其他省市移动电子渠道先进运营经验的分享。

(          在课程实施的过程中，老师结合前期的调研结果，以小组讨论，案例 分析，录象回放等方式和学员进行了深入的沟通和探讨，并在后期结合公司的实际情况形成了书面的指导性文件。